Stellenbeschreibung

Über die Abteilung: 

Der Bereich Customer Solution (CS) Land & Luft versteht sich als Unterstützer und 
Treiber der Digitalisierung, in den Dimensionen Land und Luft. Unser Bereich unterstützt sowohl die militärischen, als auch die zivilen Organisationsbereiche der Bundeswehr bei den betrieblichen, prozessualen und organisatorischen Herausforderungen der Digitalisierung.  In der Dimension Land begleiten wir vom Team D-LBO (Digitalisierung Landbasierte Operationen) diese Transformation sehr aktiv. 

Aufgaben:

• Aufsetzen einer Konfigurationsmanagement – Datenbank zur Unterstützung des Prozessframeworks IT Infrastructure Library (ITIL Einrichtung des Konfigurationsmanagements und der Produktbibliothek und der Zugriffsberechtigungen im System 
• Durchführung der Initialisierung und Verwaltung der Produkte und Produktkonfigurationen auf Grundlage der Beauftragungen
• Dokumentation und Analyse von IT-Monitoring, Prozess Performance sowie Festlegung von Key Performance Indicator (KPI)
• Aktive Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung und Optimierung des Konfigurationsmanagement, -System, - Prozesse und dazugehörige Dokumentationen
• Selbständige Durchführung von Fachaufgaben und Leitung von internen Projekten in erfolgskritischen Bereichen zur Umsetzung von D-LBO
• Starke didaktische Fähigkeiten, um technische Inhalte zielgruppengerecht aufzubereiten und souverän zu präsentieren.

Anforderungen

Qualifikationen: 

• Deutsch C1 und Englisch B1
• ITIL Foundation
• Berufserfahrung im Konfigurationsmanagement und Projekterfahrung (Nach Studium 2 Jahre 
  oder nach Ausbildung 5 Jahre)

Berufserfahrung (nach Studium 2 Jahre / nach Ausbildung 5 Jahre):

• Berufserfahrung im IT-Service Management Prozess Landschaft nach ITIL-Standard sowie Erfahrung in der Datenbankmodellierung (z.B. SQL)  
• Berufserfahrung im Konfigurationsmanagement 
• Spezifikation und Erstellung von Konzepten in Bezug auf Konfigurationsmanagement
• Migrationsprojekte & technisches Projektmanagement 
• Praxis in Nutzer-Enablement & Fachpräsentationen 

Reisebereitschaft: 

• Dienstreisen nach Lahnstein sind notwendig

Sonstiges: 

• Eigenerklärung zur Sicherheitsüberprüfung nach ITAR