Stellenbeschreibung

Für unseren Kunden TÜV SÜD Akademie GmbH suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung im Bereich Seminar-Management für die Durchführung und Nachbereitung von Live-Online-Trainings in den Bereichen Management, Technik und Nachhaltigkeit.

• Seminarbegleitung und Betreuung von Teilnehmer*innen und Trainer*innen zugeordneter Online-Produkte
• Moderation von Seminareröffnung sowie Seminarabschluss (inkl. Feedbackrunden)
• Ansprechperson für Kundenanfragen und 1st Level Beschwerdemanagement
• Qualifikationsmanagement für zugeordnete Online-Produkte
• Umsetzung und KVP für Servicequalität nach Qualitätsstandards
• Administration und Datenpflege, insb. Vor- und Nachbereitung von Live-Online-Trainings

Anforderungen

• Abgeschlossenes Studium bzw. vergleichbare Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung
• Erfahrung im Veranstaltungs- und/oder Seminarmanagement (live und/oder live-online)
• Kenntnisse und Affinität in den Bereichen Management, Technik und Nachhaltigkeit wünschenswert
• Idealerweise Erfahrung in digitaler/virtueller Zusammenarbeit
• Fundierte Präsentations- und Moderationsfähigkeit
• Ausgeprägte Publikums- und Lösungsorientierung
• Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Interesse an digitalen Lernformaten und hohe IT-Affinität
• Routinierter Umgang mit den MS Office-Anwendungen, insb. MS Teams
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift